录入矩阵
行表示原因、列表示结果。0=无关系,1=弱,2=中,3=强。**出度远大于入度**的条目是主因(多为根本原因候选);**入度远大于出度**的条目是结果指标,不应在其本身找对策。
统计结果
要点:对角线须为 0。典型形态:几个条目的出度集中在末端唯一的「结果」条目上(本例为「虚焊不良率↑」,入度 4、出度 0),对策应对着出度大的条目做。
在「原因—结果」的网格中标记方向强度(行=原因,列=结果),用出度/入度识别真正的驱动项与被驱动项。
行表示原因、列表示结果。0=无关系,1=弱,2=中,3=强。**出度远大于入度**的条目是主因(多为根本原因候选);**入度远大于出度**的条目是结果指标,不应在其本身找对策。
要点:对角线须为 0。典型形态:几个条目的出度集中在末端唯一的「结果」条目上(本例为「虚焊不良率↑」,入度 4、出度 0),对策应对着出度大的条目做。