旧七大 · 现场数据 · 事后改善
当你已经有了数据或现象，要找重点、查原因、看分布、控过程：检查表收数据 → 层别法拆维度 → 柏拉图定优先 → 鱼骨图列原因 → 直方图看分布 → 散布图查相关 → 控制图管波动。
工具
质量工具
New Seven Quality Tools
每个工具均提供三种入口：培训（学原理）、试算（在线计算）、应用（数据采集与分析）。左侧选工具，右侧即时看到它的真实图形与专业说明。
PREVIEW · 真实图形
FIG.08 — 亲和簇：散乱语言归为成组主题affinity diagram
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亲和图Affinity Diagram
把 brainstorming 得到的散乱语言，按“直觉上属于一类”聚成簇，命名每簇。用于整理混乱信息、聚焦少数主题，是 QCC 与 8D 的第一步。
- 自由发散，不评判，先量多再求质
- 归簇由团队共识决定，簇名用“名词短语”
- 簇数建议 5–9 个，超出则归类过粗
上游 · 头脑风暴 / 开放性发言本工具下游 · 关联图 / 矩阵图
适用：问题混沌、议题全新、需从众人声音里找重点。配合：关联图（簇间理清因果）、矩阵图（主题与题干两两比对）。
FIG.10 — 系统图：目标逐层分解为可执行要素tree diagram
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系统图Tree Diagram
把一个目标或问题逐层展开为子系统、要素、具体项目，直到可执行、可测量为止。用于把抽象目标变成现场能做的事项。
- 层数通常 3–4 层，过深难维护
- 每个末级要素须可测量、可指派责任人
- 配编号便于后续 PDPC 与报告引用
上游 · 目标 / 方针本工具下游 · 矩阵图（配对分析）
适用：有了目标但不知如何落地、需自上而下分解。配合：矩阵图（手段与要求配对）、PDPC（末端手段转风险预案）。
FIG.11 — 矩阵图：行 × 列两两比对定位强相关区matrix diagram
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矩阵图Matrix Diagram
把两列要素（常用 L 型矩阵：过程步骤 × 失效模式）逐格比对，在格内标出关联强度与符号。用于把“哪里可能出问题”系统化排出来。
- 行与列的要素须穷举，遗漏即失效
- 格内标强度（强/中/弱）与符号（+/−）
- 汇总后优先处理高分格
上游 · 系统图（已分解）本工具下游 · FMEA / 优先次序
适用：多组因素需两两比对、定位强相关。配合：系统图（已分解的手段）、FMEA / 优先矩阵（排序后定行动）。
FIG.12 — 载荷图：主成分在原变量平面上的方向matrix data analysis
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矩阵数据分析法Matrix Data Analysis
当影响因子多于 2 个、无法用一张散布图看清时，用主成分分析（PCA）把多个变量降维到二维平面，解释“哪些变量在一起驱动同一件事”。
- 需样本量足够（通常 n ≥ 50 才有意义）
- 先标准化，否则量纲大的变量主导结果
- 载荷方向代表相关关系，正负号表示相反方向
上游 · 多变量数据收集本工具下游 · 关键因子聚焦
适用：变量多到一张图看不清、需量化降维。配合：矩阵图（先有数据矩阵）、散布图 / 控制图（对主成分再验证）。
FIG.13 — PDPC：逐级决策树（空心○未展开，实心●已定）process decision program chart
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PDPCProcess Decision Program Chart
把改善对策组织成决策树：左端列出对策，按顺序向右展开节点，每个节点判定“有效/无效/需调整”，无效则分支出备用对策。用于把方案选择逻辑显性化。
- 从左向右推进，节点编号并保留推进率
- 备用对策必须提前写好，不临场想
- 未完成节点画空心○，已完成画实心●
上游 · 关联图 / 矩阵图（已定候选）本工具下游 · 实施与效果确认
适用：计划执行前预判障碍、写好事前预案。配合：关联图 / 矩阵图（已定候选）、箭条图（排定实施与关键路径）。
FIG.14 — 箭条图：并列任务与时间跨度（甘特视角）arrow diagram
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箭条图Arrow Diagram
把计划活动画成带箭头的横条，横轴为时间、纵轴为活动（任务）。用于看见并行关系、依赖顺序与时间重叠，多用于实施排程与改善计划。
- 先定义活动与工期，再定依赖关系
- 并行活动要标清资源是否冲突
- 关键路径决定总工期，压缩它才有意义
上游 · PDPC（对策确定）本工具下游 · 实施监控与看板
适用：多活动并行、须排定先后与关键路径。配合：PDPC（对策确定后）、看板 / 控制图（实施中监控）。
工具选型指引
旧七大处理「已经发生」的问题——用数据说话、在现场改善；新七大处理「还没发生」的规划——用语言整理、在事前预防。两者不是替代，而是首尾相接：先用新七大把目标和关系想清楚，再用旧七大采集数据、验证与监控。下面给出按情境选工具的思路。
新七大 · 规划语言 · 事前预防
当问题还说不清、关系还理不明，要先做规划：亲和图收拢团队语言 → 关联图理清因果 → 系统图展开目标 → 矩阵图比对配对 → 矩阵数据分析法定量降维 → PDPC 预判风险 → 箭条图排定进度。
一句话选型
- 「大家提了很多点子，理不出头绪」→ 亲和图
- 「因素互相缠，说不清谁是因」→ 关联图
- 「目标有了，怎么落到行动」→ 系统图
- 「几组要素，谁和谁强相关」→ 矩阵图
- 「变量太多，一张图装不下」→ 矩阵数据分析法
- 「计划执行可能出岔子」→ PDPC
- 「多任务并行，怎么排期」→ 箭条图
- 「已有数据，要找重点 / 原因 / 分布」→ 旧七大（检查表 → … → 控制图）
跨组衔接
新七大理清的「假设与关系」，要交回旧七大用数据验证：亲和 / 关联得到的候选原因 → 检查表采集 → 柏拉图 / 直方图定位关键 → 鱼骨图深挖 → 散布图确认相关 → 控制图看是否受控。先想清楚，再量清楚。