第 10 篇 \(\cdot\) 新 QC 七大手法
系统图Tree Diagram
定 义（DEFINITION）
系统图（Tree Diagram，树图）是把一个目标自上而下层层展开为手段（目的\(\to\)手段、原因\(\to\)对策）的树状图。每一层都是上一层的「如何达成」，直到末端是可落地的具体动作。它用于把宏大目标拆成可执行步骤，是新七大手法中「展开对策」的核心。
一句话总结目标太大无从下手？系统图把它一层层拆成「怎么做」，直到末端是可落地的动作。
适用场景
- 目标太大需展开对策
- 目的\(\to\)手段层层分解
- 原因\(\to\)对策展开
- 关联图结果节点后展开
- QCC 对策拟定
前置条件
- 只有根没有展开
- 展开不闭环(悬空)
- 层间无「如何」关系
- 末端不可执行
- 自环(自己指向自己)
核心思想
系统图强制回答每一层的「如何达成」。它把模糊的「提升质量」变成「加强供应商审核\(\to\)…\(\to\)每日点检」这样可落地的链条。常与关联图配合：先定结果节点，再系统图展开。
计算方法 \(\to\)试算表 \(\to\)查看案例 \(\to\)
计算方法层级展开统计
首行写目标，其余「父,子」表达展开；统计层级数、节点数、末端手段数。
① 层级数 公式
层级 = 从根到最深的展开层数反映拆解深度。
② 节点数 公式
节点 = 目标 + 所有展开项去重计数。
③ 末端手段 公式
末端 = 无子节点的项应具体可执行。
试算表练习 \(\to\)对照案例 \(\to\)分步演示 \(\to\)返回概念 \(\to\)
分步演示可播放 / 步进
以「降低焊点不良率」演示：写目标 \(\to\) 展开一层 \(\to\) 展开全树。
试算表练习 \(\to\)案例验证 \(\to\)返回概念 \(\to\)
试算表动手试 \(\cdot\) 实时重算
首行写目标，其余每行「父,子」，实时画系统树。
对比案例 \(\to\)回看方法 \(\to\)
案例解读降低焊点不良率 \(\cdot\) 8 关系
目标展开为 2 层手段，末端 4 项可落地。
3层
层级数
目标\(\to\)手段\(\to\)动作
9个
节点数
含目标
4项
末端手段
可落地
2条
一层手段
来料/工艺
0
自环
无
展开
2 层
目标\(\to\)手段
末端
4 项
可落地
自环
无
结构合法
试算表复现 \(\to\)返回定义 \(\to\)注意事项 \(\to\)
注意事项来自教材 \(\cdot\) 忠实保留
每层回答「如何达成」，末端要可执行。
注意 1先有目标。首行必须写清总目标，否则无从展开。
注意 2层间是「如何」。父\(\to\)子须是「为达成父，怎么做子」。
注意 3末端要可执行。停在「加强管理」这种空话等于没拆。
注意 4不悬空。每个非叶节点都应有子，结构闭环。
注意 5无自环。自己指向自己逻辑错误，需查。
常见误用（新人高频）
案例注意实践 \(\to\)回看方法 \(\to\)自测练习 \(\to\)
自测练习每次随机抽题 \(\cdot\) 提交即给解析
读完全篇再来测。提交后逐题标注对错并给解析。
概念回看 \(\to\)注意事项 \(\to\)