检查表Check Sheet
检查表(Check Sheet,又称查检表)是一种为便于系统收集数据而预先设计的表格或图表,用以对发生的质量现象按项目计数、标记或记录,使数据收集标准化、可追溯。它是 QC 七大手法的「数据底座」,柏拉图、层别法、直方图等都建立在它之上。
适用场景
- PDCA 的 P 阶段——现状把握的数据收集
- 日常巡线/巡检的标准记录
- 缺陷发生位置的划记(正字法)
- 把定性现象转成可计数数据
- 作为柏拉图的输入
前置条件
- 分类口径未定义就收集:须先锁定互斥且穷尽的项目清单(详见注意事项 \(\cdot\) 常见误用,模板见制作与模板)
- 样本量不足:单项缺陷 < 30 件时排序不稳,结论需保守(详见注意事项)
核心思想
检查表的价值不在「画」,而在「事先设计」。项目互斥且穷尽、记录口径统一、责任人明确,后续柏拉图才能直接吃这张表。它把数据收集从随意变成受控。
记录用检查表
收集「发生了多少」,按项目 Tally 计数。
点检用检查表
确认「有没有做 / 是否正常」,Yes/No 三态。
分布用检查表
按量值区间计数,为直方图备料。
不良原因别检查表
原因 \(\times\) 不良个所 矩阵 Tally,定位高频组合。
检查表按目的分为四类(见上)。本页以「记录用」为主线演示计算与试算;点检用已有专题;点击 ③ 分布用、④ 不良原因别可直接跳转「记录用」试算区查看其示例表(规格频率 / 矩阵 Tally),四类对比速查见「制作与模板」;四类可交互采集程序见本篇顶栏「▶ 数据采集」或末尾「进入数据采集」入口。
检查表本身计算极简:把各项目频数相加得总数,再算每项频率与累计。重点在「分类设计」。
频数(i) = 该项目被记录的次数划记(正字/划线)或直接计数。
频率(%) = 频数(i) / 总频数 \(\times\) 100总频数 = 各项目频数之和。
分类设计原则(让后续工具可直接吃这张表)
MECE = Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive,中文常译「相互独立、完全穷尽」,即「不重不漏」。
- 互斥(ME,Mutually Exclusive):项目之间不重叠,一条数据只归入一类,避免重复计数。
- 穷尽(CE,Collectively Exhaustive):所有可能情况都被覆盖,不遗漏真实类别(必要时单列「其他」)。
- 可判定:每条记录的归属标准事先写清,避免「算哪类都行」的主观摇摆。
- 可计数:记录方式标准化(正字 / 划记 / 符号 / 直接计数),频数可汇总、可复核。
点检用检查表(Check List)专题
与「记录用」并列的另一大类。它不计数,只确认「有没有做 / 是否正常」,是工业现场应用最广泛的形式之一——设备点检、安全确认、巡检路线均依赖它。
适用场景
- 设备每日开机 / 交接班确认
- 作业前安全 / 5S 确认
- 巡检路线逐项核对(防漏)
- 变更 / 换线后的回检清单
不适用 / 注意
- 要统计「发生了多少」\(\to\) 改用记录用
- 判定标准含糊会让勾选失真
- 只勾不复核,易流于形式
每行 = 一个确认项;结果列用「✓ / ✗ / NA」三态;关键项加「标准」列让判定可操作。
| 要素 | 作用 |
|---|---|
| 点检项目 | 要确认什么(具体、可观察) |
| 判定标准 | 做到什么算「✓」(避免凭感觉) |
| 结果(✓/✗/NA) | 是/否/不适用,三态防歧义 |
| 确认人 / 日期 / 班次 | 责任可追溯,与记录用同源 |
- 列点检项目从设备/工艺/安全清单出发,只留「可观察、可判定」的项。误区:项目写成「设备正常」——不可观察,应写「急停按钮有效」。
- 写判定标准每项配一句「做到什么算 ✓」,让不同人结果一致。
- 定结果三态用 ✓ / ✗ / NA,避免「大概行了」式模糊勾选。
- 落责任人 / 周期表头印确认人、日期、班次;定期复盘,删无效项。
7 类缺陷的收集结果,直接供柏拉图做优先排序。
| 序号 | 点检项目 | 判定标准 | 结果 ✓/✗/NA | 确认人 | 日期 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 急停按钮有效 | 拍下即停 | |||
| 2 | 气压在窗口内 | 0.45–0.55 MPa | |||
| 3 | 吸嘴无堵塞 | 目视通畅 | |||
| 4 | 回流焊温区达标 | 符合工艺曲线 | |||
| 5 | FEEDER 上料正确 | 料号/位置核对 | |||
| 6 | 5S 就绪 | 台面无杂物 |
用 XH-2508 焊接缺陷案例演示:从原始划记到频数对比柱。
二、制作 6 步法(核心是「怎么画表」)
- 明确目的——为分析什么而收,避免收集一堆无用数据。误区:目的含糊,后续全废。
- 决定项目与分类——按 MECE(互斥且穷尽)列出项目。误区:项目重叠 / 遗漏,让后续所有分析失真。
- 决定记录方式——正字 / 划记 / 符号 / 直接计数。误区:方式不统一,难汇总复核。
- 设计表头(预印层别维度)——日期、班次、机台、工序等。同一张表既收集又分层,为第 2 篇层别法埋伏笔。
预印层别维度示例(二维表头)
项目 \ 班次 早班 中班 晚班 合计 虚焊 78 82 56 216 偏移 40 45 35 120 - 试填验证 \(\to\) 修订——让一线试填 3 天,看有无歧义再批量印。误区:未试填直接印大批,回收后发现填不了。
- 定填写规范——谁填、何时填、异常如何处理与留痕。误区:规范缺失,口径漂移不可比。
三、图形式检查表:缺陷位置检查表
把产品简图(PCB、铸件、钣金件)印在表上,发现缺陷就在对应位置打点——一眼看出缺陷集中在哪个区域。这正是检查表区别于普通计数表的最大特色。
四、术语辨析(中文语境常混用)
| 术语 | 含义 / 关系 |
|---|---|
| 检查表 / 查检表 | 同物异名,指预先设计的收集用表格。 |
| 点检表 | 特指「点检用检查表」(Yes/No 防漏),不用于数据统计。 |
| 统计调查表 | 早期日文译名,今已少用,属记录用检查表。 |
| 记录表 | 记录用检查表的俗称;与「数据分析表」区分。 |
| 检查表(请按项目收集,划记可用正字法) | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 日期 | 班次 | 机台 | 工序 | 记录人 | 复核 |
| 序号 | 项目 | 划记 | 频数 | 备注 | |
| 1 | |||||
| 2 | |||||
| 3 | |||||
| 4 | |||||
| 5 | |||||
| 6 | |||||
| 7 | |||||
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| 10 | |||||
六、四类检查表对比速查
检查表是「伞工具」,按目的分为四类。本页以记录用为主线演示计算与试算;点检用已有专题;分布用与不良原因别可点击上方卡片直达其示例表(记录用试算区的规格频率 / 矩阵 Tally)。四类可交互采集程序见本篇顶栏「▶ 数据采集」或末尾「进入数据采集」入口。
| 类型 | 定义 | 典型字段 | 主要用途 | 下游工具 |
|---|---|---|---|---|
| 记录用 | 按项目计数(Tally),记录发生了多少 | 项目 / 频数 / 划记 | 缺陷排序、频次统计 | 柏拉图、层别法 |
| 点检用 | 确认「有没有做 / 是否正常」(Yes/No) | 项目 / 判定标准 / 结果✓✗NA | 防漏、防错、巡检 | (异常转记录用统计频次) |
| 分布用 | 按量值区间计数,为直方图备料 | 区间 / 频数 / 规格上下限 | 看分布形状、过程能力初判 | 直方图、控制图 |
| 不良原因别 | 原因 \(\times\) 不良个所 矩阵计数 | 原因轴 / 个所轴 / Tally | 定位高频原因—个所组合 | 鱼骨图、矩阵图 |
检查表是每一步的底座,最容易在「设计」而非「填写」上出错。
读完全篇再来测。提交后逐题标注对错并给解析。
进入数据采集
完成本篇培训后,可根据实际工艺与需求进入「数据采集」层,按类型选用对应的模板与采集程序——记录用频数统计、点检用确认清单、分布用规格频率、不良原因别矩阵 Tally。打开数据采集 \(\to\)