质擎QualEngine 培训 / 检查表
第 01 篇 \(\cdot\) 旧 QC 七大手法

检查表Check Sheet

定 义(DEFINITION)

检查表(Check Sheet,又称查检表)是一种为便于系统收集数据而预先设计的表格或图表,用以对发生的质量现象按项目计数、标记或记录,使数据收集标准化、可追溯。它是 QC 七大手法的「数据底座」,柏拉图、层别法、直方图等都建立在它之上。

一句话总结先有准确、规范、可追溯的数据,才有正确的结论——检查表就是把「收集」这一步做规范,避免凭记忆、凭主观臆断。

适用场景

  • PDCA 的 P 阶段——现状把握的数据收集
  • 日常巡线/巡检的标准记录
  • 缺陷发生位置的划记(正字法)
  • 把定性现象转成可计数数据
  • 作为柏拉图的输入

前置条件

核心思想

检查表的价值不在「画」,而在「事先设计」。项目互斥且穷尽、记录口径统一、责任人明确,后续柏拉图才能直接吃这张表。它把数据收集从随意变成受控。

下游:柏拉图(第3篇)下游:层别法(第2篇)下游:直方图(第5篇)

检查表按目的分为四类(见上)。本页以「记录用」为主线演示计算与试算;点检用已有专题;点击 ③ 分布用、④ 不良原因别可直接跳转「记录用」试算区查看其示例表(规格频率 / 矩阵 Tally),四类对比速查见「制作与模板」;四类可交互采集程序见本篇顶栏「▶ 数据采集」或末尾「进入数据采集」入口。

记录用 \(\cdot\) 计算与试算 \(\to\)点检用 \(\cdot\) 专题 \(\to\)分布用 / 不良原因别 \(\cdot\) 速查 \(\to\)分步演示 \(\to\)
记录用检查表频数与频率

检查表本身计算极简:把各项目频数相加得总数,再算每项频率与累计。重点在「分类设计」。

① 项目频数 公式
频数(i) = 该项目被记录的次数

划记(正字/划线)或直接计数。

② 频率 公式
频率(%) = 频数(i) / 总频数 \(\times\) 100

总频数 = 各项目频数之和。

③ 累计(接柏拉图用) 公式
累计%(i) = \(\Sigma\)频率(1…i)

降序排列后累加,末项须=100%。

分类设计原则(让后续工具可直接吃这张表)

MECE = Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive,中文常译「相互独立、完全穷尽」,即「不重不漏」。

  • 互斥(ME,Mutually Exclusive):项目之间不重叠,一条数据只归入一类,避免重复计数。
  • 穷尽(CE,Collectively Exhaustive):所有可能情况都被覆盖,不遗漏真实类别(必要时单列「其他」)。
  • 可判定:每条记录的归属标准事先写清,避免「算哪类都行」的主观摇摆。
  • 可计数:记录方式标准化(正字 / 划记 / 符号 / 直接计数),频数可汇总、可复核。
对照案例 \(\to\)分步演示 \(\to\)点检用专题 \(\to\)返回概念 \(\to\)
点检用检查表 \(\cdot\) 防漏与确认Check List \(\cdot\) 防漏防错

点检用检查表(Check List)专题

与「记录用」并列的另一大类。它不计数,只确认「有没有做 / 是否正常」,是工业现场应用最广泛的形式之一——设备点检、安全确认、巡检路线均依赖它。

适用场景

  • 设备每日开机 / 交接班确认
  • 作业前安全 / 5S 确认
  • 巡检路线逐项核对(防漏)
  • 变更 / 换线后的回检清单

不适用 / 注意

  • 要统计「发生了多少」\(\to\) 改用记录用
  • 判定标准含糊会让勾选失真
  • 只勾不复核,易流于形式
方法:结构化 Yes/No 清单防漏 \(\cdot\) 防错

每行 = 一个确认项;结果列用「✓ / ✗ / NA」三态;关键项加「标准」列让判定可操作。

要素作用
点检项目要确认什么(具体、可观察)
判定标准做到什么算「✓」(避免凭感觉)
结果(✓/✗/NA)是/否/不适用,三态防歧义
确认人 / 日期 / 班次责任可追溯,与记录用同源
制作 4 步照此即可上手
  1. 列点检项目从设备/工艺/安全清单出发,只留「可观察、可判定」的项。误区:项目写成「设备正常」——不可观察,应写「急停按钮有效」。
  2. 写判定标准每项配一句「做到什么算 ✓」,让不同人结果一致。
  3. 定结果三态用 ✓ / ✗ / NA,避免「大概行了」式模糊勾选。
  4. 落责任人 / 周期表头印确认人、日期、班次;定期复盘,删无效项。
返回记录用 \(\to\)查看案例 \(\to\)返回概念 \(\to\)
案例解读XH-2508 \(\cdot\) 焊接缺陷 \(\cdot\) 1# 回流炉

7 类缺陷的收集结果,直接供柏拉图做优先排序。

480件
不良总数
15000 产出 \(\cdot\) 3.20%
7类
缺陷类别
互斥且穷尽
216件
最大项(虚焊)
占 45.0%
87.9%
前3项累计
虚焊+偏移+少锡
100%
频率合计
校验用
最大项
虚焊 45.0%
单一接近一半,优先改善
前两项累计
70.0%
虚焊+偏移=关键少数(A类)
尾部四项
12.1%
除桥连(5.0%)外单项均<5%,纳入监控(C类)
提示检查表只是收集。真正排优先顺序靠柏拉图;看层间差异靠层别法。
提示项目定义要在收集前锁定,避免事后补分类导致口径漂移。
提示按柏拉图常用分界:A 类(累计 \(\leq 80\)%)为虚焊、偏移;B 类(80–90%)为少锡;C 类(>90%)为桥连、立碑、异物、锡珠。前 3 项累计 87.9%,可直接衔接柏拉图做 A/B/C 分类。
案例 B \(\cdot\) 点检用SMT 贴片机每日开机点检
设备每日点检表(示例)
序号点检项目判定标准结果 ✓/✗/NA确认人日期
1急停按钮有效拍下即停   
2气压在窗口内0.45–0.55 MPa   
3吸嘴无堵塞目视通畅   
4回流焊温区达标符合工艺曲线   
5FEEDER 上料正确料号/位置核对   
65S 就绪台面无杂物   
与记录用同源:表头印班次 / 确认人,使数据可追溯;点检发现异常,再转记录用统计频次。
试算表复现 \(\to\)返回定义 \(\to\)注意事项 \(\to\)
分步演示可播放 / 步进

用 XH-2508 焊接缺陷案例演示:从原始划记到频数对比柱。

试算表练习 \(\to\)案例验证 \(\to\)
制作与模板空白模板可直接打印 / 导出

二、制作 6 步法(核心是「怎么画表」)

  1. 明确目的——为分析什么而收,避免收集一堆无用数据。误区:目的含糊,后续全废。
  2. 决定项目与分类——按 MECE(互斥且穷尽)列出项目。误区:项目重叠 / 遗漏,让后续所有分析失真。
  3. 决定记录方式——正字 / 划记 / 符号 / 直接计数。误区:方式不统一,难汇总复核。
  4. 设计表头(预印层别维度)——日期、班次、机台、工序等。同一张表既收集又分层,为第 2 篇层别法埋伏笔。
    预印层别维度示例(二维表头)
    项目 \ 班次早班中班晚班合计
    虚焊788256216
    偏移404535120
  5. 试填验证 \(\to\) 修订——让一线试填 3 天,看有无歧义再批量印。误区:未试填直接印大批,回收后发现填不了。
  6. 定填写规范——谁填、何时填、异常如何处理与留痕。误区:规范缺失,口径漂移不可比。

三、图形式检查表:缺陷位置检查表

把产品简图(PCB、铸件、钣金件)印在表上,发现缺陷就在对应位置打点——一眼看出缺陷集中在哪个区域。这正是检查表区别于普通计数表的最大特色。

缺陷位置检查表:红=虚焊集中区,橙=偏移散点

四、术语辨析(中文语境常混用)

术语含义 / 关系
检查表 / 查检表同物异名,指预先设计的收集用表格。
点检表特指「点检用检查表」(Yes/No 防漏),不用于数据统计。
统计调查表早期日文译名,今已少用,属记录用检查表。
记录表记录用检查表的俗称;与「数据分析表」区分。
五、空白检查表
检查表(请按项目收集,划记可用正字法)
日期班次机台工序记录人复核
      
序号项目划记频数备注
1    
2    
3    
4    
5    
6    
7    
8    
9    
10    

六、四类检查表对比速查

检查表是「伞工具」,按目的分为四类。本页以记录用为主线演示计算与试算;点检用已有专题;分布用与不良原因别可点击上方卡片直达其示例表(记录用试算区的规格频率 / 矩阵 Tally)。四类可交互采集程序见本篇顶栏「▶ 数据采集」或末尾「进入数据采集」入口。

类型定义典型字段主要用途下游工具
记录用按项目计数(Tally),记录发生了多少项目 / 频数 / 划记缺陷排序、频次统计柏拉图、层别法
点检用确认「有没有做 / 是否正常」(Yes/No)项目 / 判定标准 / 结果✓✗NA防漏、防错、巡检(异常转记录用统计频次)
分布用按量值区间计数,为直方图备料区间 / 频数 / 规格上下限看分布形状、过程能力初判直方图、控制图
不良原因别原因 \(\times\) 不良个所 矩阵计数原因轴 / 个所轴 / Tally定位高频原因—个所组合鱼骨图、矩阵图
记录用方法 \(\to\)点检用专题 \(\to\)
注意事项来自教材 \(\cdot\) 忠实保留

检查表是每一步的底座,最容易在「设计」而非「填写」上出错。

注意 1先定分类再收集。类别重叠或遗漏会让后续所有分析失真。
注意 2口径统一。谁记、怎么判、何时计,必须事先写清,否则不同班次数据不可比。
注意 3样本量足够。单项缺陷 < 30 件时排序不稳定,结论要保守。
注意 4它只回答「发生了多少」,不回答「为什么」——下一步必然是柏拉图/鱼骨图。
注意 5位置/时间维度可在表上预印,便于直接做层别(如按班次分栏)。
注意 6记录即证据。异常划记要保留原始,便于回溯与审计。
常见误用(新人高频)
  • 误用1 \(\cdot\) 先收再想分类:先锁定互斥穷尽的项目清单再印表
  • 误用2 \(\cdot\) 不同人不同口径:事先发填写规范,统一判定标准
  • 误用3 \(\cdot\) 样本太小下结论:累计到足够量再做排序解读
  • 误用4 \(\cdot\) 把检查表当分析:检查表后接柏拉图/层别法做分析
  • 误用5 \(\cdot\) 项目重叠计数:检查项目互斥,避免一项多计
  • 误用6 \(\cdot\) 不保留原始记录:原始划记留痕,支持回溯
制作与模板 \(\to\)案例注意实践 \(\to\)返回方法 \(\to\)自测练习 \(\to\)
自测练习每次随机抽题 \(\cdot\) 提交即给解析

读完全篇再来测。提交后逐题标注对错并给解析。

概念回看 \(\to\)注意事项 \(\to\)

进入数据采集

完成本篇培训后,可根据实际工艺与需求进入「数据采集」层,按类型选用对应的模板与采集程序——记录用频数统计、点检用确认清单、分布用规格频率、不良原因别矩阵 Tally。打开数据采集 \(\to\)

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